Medewerker Customer Service Amersfoort
  1. Homepage
  2. Vacatures
  3. nl
  4. Medewerker Customer Service Amersfoort Medewerker Customer Service Amersfoort
  • Sinds 12 februari 2020
  • 40 uur
  • Amersfoort NL
  • HBO

Medewerker Customer Service Amersfoort

Zet jij net altijd dat stapje extra voor je klanten? Ben je pas tevreden als de klant tevreden is? Voor ons Customer Office Center zijn wij op zoek naar een:

Medewerker Customer Service
(Standplaats Amersfoort)

Wat ga je doen?

  • Beantwoorden van klantvragen die telefonisch, via de mail en op de website worden gesteld;
  • Administratief afhandelen van de klantvraag in het CRM systeem (Salesforce / Clear);
  • Verwerken van verzoeken voor het plaatsen van een container of het inplannen van een lediging;
  • Afhandelen van klachten en verstrekken van de juiste informatie;
  • Doorverbinden van de klant naar je collega’s bij specialistische klantvragen.

Als Medewerker Customer Service binnen Renewi:

  • Heb je een proactieve, servicegerichte houding en bent in staat om snel te kunnen schakelen tussen verschillende klantvragen;
  • Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift;
  • Werk je accuraat bij het verwerken van gegevens en heb je goede kennis van geautomatiseerde systemen;
  • Ben je flexibel en stressbestendig;
  • Ben je een echte teamplayer met ervaring in een soortgelijke functie.

Hoe maken wij jou blij?

Een goed salaris en secundair arbeidsvoorwaardenpakket vinden wij vanzelfsprekend. Wat we minstens zo belangrijk vinden, is dat we je een afwisselende en uitdagende baan kunnen bieden in een organisatie die volop in beweging is. Onze platte organisatiestructuur draagt bij aan korte communicatielijnen. Onze sfeer is het beste te omschrijven als open en informeel, waarbij er ook voldoende ruimte is jezelf verder te ontwikkelen.

Wie zijn wij? 

Wil je meer weten over Renewi, klik dan hier.  

In het kort… Het resultaat van ons werk? Minder afval, slimmer (her)gebruik van schaarse grondstoffen en minder CO2-uitstoot. Zo werken we aan een schonere, circulaire wereld waarin afval niet meer bestaat. Meer over werken bij Renewi. 

Wist je dat…  

  • Wij jaarlijks een CO2-reductie realiseren die vergelijkbaar is met de uitstoot die Amsterdam in twee maanden tijd produceert? 
  • Wij voor meer dan 150.000 klanten en 2 miljoen huishoudens nieuw leven geven aan verschillende afvalstromen? 

Word jij onze nieuwe Medewerker Customer Service?
Solliciteer direct via bovenstaande solliciteerbutton. Neem voor meer informatie contact op met Milou Verhoeks, Corporate Recruiter, via milou.verhoeks@renewi.com. 

#LI-MV1

Bij vragen help ik je graag verder

Milou Verhoeks
Neem contact op