Customer Service medewerker KMO - zwangerschapsvervanging

Ons Customer Service team voor de dagelijkse ondersteuning van onze KMO klanten is op zoek naar versterking!

Krijg jij energie van dagelijkse klantencontacten en wil je mee het verschil maken voor onze planeet?

Locatie: Evergem
Voltijds - 40 uren

Een greep uit jouw takenpakket:

Via mail, telefonisch en chat heb je dagelijks contact met onze klanten en zorg jij voor een snelle en kwalitatieve oplossing voor hun vragen/ problemen.
Om je klant goed te informeren, heb je veel interne contacten met diverse afdelingen van RENEWI.
Commerciële afspraken maken en opnemen in het CRM systeem met als doel het behoud van de klant.
Klachtenbehandeling/ trouble shooting en fungeren als interne spil voor een correcte afhandeling hiervan (samen met backoffice, planning, sales).

Wie ben jij?

Ervaring in een gelijkaardige functie, waarbij het contact met de klant centraal staat.
Je bent administratief sterk en werkt vlot met de Office programma’s (Word, Excel).
Je bent communicatief, dynamisch en je hebt een sterk commercieel inzicht.
Bachelor denkniveau om complexere dossiers op te volgen of analyses te maken.

Wat hebben wij jou te bieden?

Een boeiende functie binnen een gedreven en professioneel team met ruimte voor initiatief.
In onze organisatie heerst een ongedwongen werksfeer waar belang wordt gehecht aan open communicatie, enthousiasme, humor, professionalisme en inzet.
Tal van opleidings- en groeikansen
Tijdelijk Renewi contract
Je ontvangt een aantrekkelijk en marktconform salarispakket aangevuld met een aantal extralegale voordelen;

Maaltijdcheques van €7.5
Groepsverzekering
Hospitalisatieverzekering (mits kleine bijdrage ook voor je gezin)
Ecocheques van €250 per jaar
Naast je 20 wettelijke vakantiedagen, bouw je ADV dagen op in de periode dat je werkt bij ons, jouw vakantie mag je vrij opnemen.

Renewi is ervan overtuigd dat mensen het verschil maken en heeft deze overtuiging ook diep verankerd in zijn gehele bedrijfsvoering.

Interesse?

Solliciteer dan direct via de solliciteer knop.

Heb je nog vragen? Die kun je stellen aan Nele Hertegonne, recruiter, via Nele.hertegonne@renewi.com

Wie zijn wij?

In het kort… Het resultaat van ons werk? Minder afval, slimmer (her)gebruik van schaarse grondstoffen en minder CO2-uitstoot. Zo werken we aan een schonere, circulaire wereld waarin afval niet meer bestaat.

Wist je dat:

Onze collega’s Renewi aanbevelen vanwege het team, duurzaamheidsdoelstellingen en werkzekerheid met ontwikkelmogelijkheden.
Op dit moment 1 op de 5 vacatures intern wordt ingevuld, wat interne doorgroei stimuleert.
Digitalisering de 21e eeuw transformeert. Daarom investeert Renewi in de ontwikkeling van nieuwe digitale oplossingen voor onze bedrijfsprocessen. Op de vrachtwagen, op de site en op kantoor. Elke functie bij Renewi krijgt te maken met nieuwe digitale oplossingen en toepassingen.

*Acquisitie niet op prijs gesteld*