Maarten - Receptionist

Ik ben Maarten, de enthousiaste receptionist bij het Financial Shared Services Center van Renewi in Lommel. Voor mij is mijn job, de ideale job, want ik heb een echte passie voor menselijk contact en het ondersteunen van mijn collega's.

Ik begon ooit als een tijdelijke baliemedewerker bij de gemeente, waar ik ontdekte hoezeer ik geniet van de interactie met anderen. Toen die opdracht afliep, wist ik dat ik deze richting verder wilde uitbouwen. Gelukkig kon ik snel aan de slag bij Renewi, waar ik nu al 4,5 jaar met veel plezier werk als receptionist.

Ik ben het eerste contactpunt van bezoekers, aanspreekpunt voor mijn collega’s bij allerhande vragen, en ondersteun Renewi bij diverse taken. Maar daarnaast ben ik ook actief in het feestcomité en het communicatieteam. Ik organiseer er activiteiten om de collegiale sfeer te bevorderen, zoals een kubbtoernooi. En binnen het communicatieteam dragen mijn ideeën bij aan het verbeteren van de interne en externe communicatie.

Mijn dagen zijn goed gevuld, maar ik geniet ervan. Elke dag is anders en er is altijd iets nieuws om op te pakken. Ik start mijn ochtend met het klaarzetten van mijn bureau, het begroeten van collega's en het noteren van de lunchbestellingen. Daarna komen de bezoekers, telefoontjes en allerlei administratieve taken op me af. Het is een variatie aan taken en op te lossen problemen, maar dat maakt mijn job net zo leuk. Je voelt vaak direct het resultaat van je acties.

Ik voel me echt thuis bij Renewi. Het is een bedrijf met een duidelijke missie, die ik volledig onderschrijf. Ik probeer ook zelf bij te dragen aan de duurzaamheidsdoelstellingen, door bijvoorbeeld ecologische schoonmaakmiddelen aan te schaffen en het afvalsorteersysteem te verbeteren.

Collega's beschouwen mij als een echte Renewi-ambassadeur. Ik ben trots op wat we doen en wil dat ook uitdragen. Vaak merk ik dat mensen nog onvoldoende beseffen dat Renewi méér is dan "zomaar een afvalbedrijf". We geven afval een nieuw leven en zetten volop in op recycling en duurzaamheid. Daar wil ik graag meer bekendheid aan geven.

Ik beman de receptie volledig zelfstandig, maar ik voel me erg verbonden met de afdeling Billing die naast me zit. We ondersteunen elkaar waar nodig en ik betrek hen graag bij wat er speelt. Onlangs kreeg ik zelfs een ludieke erkenning van het managementteam, die me uitriep tot "Director of First Impressions". Dat was een heel leuke verrassing en toont aan dat mijn inzet gezien en gewaardeerd wordt.

Ja, ik ben echt op mijn plek bij Renewi. Met mijn enthousiasme, hands-on mentaliteit en passie voor mensen kan ik hier mijn talenten ten volle inzetten. Elke dag is weer een nieuwe uitdaging, maar elke dag opnieuw ben ik dankbaar dat ik voor mijn collega’s het verschil kan maken.