Customer Service Medewerker

Start je carrière bij Renewi als Customer Service Medewerker met doorgroeimogelijkheden naar Teamlead!

Locatie: Roeselare
Voltijds – 40 uren/week, met 1 dag thuiswerk

Ben jij net afgestudeerd of heb je een eerste ervaring en klaar om je carrière een vliegende start te geven? Heb je een passie voor klantgericht werken en heb je de ambitie om op termijn een team aan te sturen? Dan is dit jouw kans!

Renewi in Roeselare zoekt een enthousiaste Customer Service Medewerker. Je komt terecht in een stabiel en dynamisch team waar je stap voor stap wordt begeleid en opgeleid om op termijn een leidinggevende rol op te nemen.

Wat ga je doen?

• Je start als volwaardig lid van het Customer Service team en leert alle processen van A tot Z kennen.
• Je ondersteunt commerciële accountmanagers en werkt nauw samen met klanten, labo’s, productie en planning.
• Je bouwt klantendossiers op, volgt stalenonderzoeken op en zorgt voor een vlotte informatiedoorstroming.
• Je stelt offertes op, verwerkt commerciële afspraken en volgt administratieve taken nauwgezet op.
• Je krijgt de kans om KPI’s te leren opstellen en analyseren.
• Na verloop van tijd krijg je meer verantwoordelijkheid en word je klaargestoomd voor een rol als teamlead.

Wie ben jij?

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in een commerciële, communicatieve of milieutechnische richting.
• Je bent klantgericht, leergierig en hebt een sterke interesse in teamwerking en leiderschap.
• Je houdt van een actiegerichte omgeving waar snel geschakeld wordt.
• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.

Wat bieden wij jou?

• Een boeiende startersfunctie met een duidelijk groeipad naar teamlead.
• Een professionele en dynamische werkomgeving waar initiatief nemen wordt aangemoedigd.
• Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen:

• Maaltijdcheques
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Ecocheques
• 1 dag thuiswerk per week
• Laptop en GSM met abonnement
• 41 vakantiedagen (20 wettelijk + 18 ADV + 3 extra van Renewi)

Wie zijn wij?

Wij zijn Renewi en wij streven ernaar het meest toonaangevende waste-to-productbedrijf te zijn door bij te dragen aan een duurzame samenleving. Wat bedoelen we met waste-to-product? Bij Renewi richten we ons exclusief op het verkrijgen van waarde uit afval in plaats van het verbranden of storten van afval. Van de 15 miljoen ton afval die we jaarlijks verwerken, wordt 90% gerecycled of gebruikt voor energieherwinning. Daarop willen we verder bouwen. En daar hebben we jou bij nodig!

Wist je dat?

• Renewi een thuiswerkbeleid heeft waarbij je enkele dagen vanuit huis mag werken en we dit faciliteren met een onkostenvergoeding, bureaustoel en extra beeldscherm?
• Wij meerdere keren per jaar aan onze collega’s vragen wat de redenen zijn om Renewi aan te bevelen als werkgever. De top drie van collega’s in een vergelijkbare functie is: 1. Collega’s/team 2. Sustainability doelstellingen 3. Werkzekerheid en ontwikkelmogelijkheden.