Nadya - dispatcher bij Renewi
Nadya begon haar loopbaan bij Renewi als weegbrugbediende. Dankzij haar inzet en leergierigheid kreeg ze al snel de kans om door te groeien naar de functie van dispatcher. Die afwisseling en groeikansen maken haar werk extra boeiend. “Ik werk hier nog niet zo lang, maar ik heb nu al gemerkt dat er kansen zijn om te groeien. Het is fijn om te merken dat je jezelf echt kunt ontwikkelen.”
De rol van dispatcher bij Renewi
In haar rol als dispatcher is Nadya de schakel tussen de chauffeurs en de planners. Elke ochtend zorgt ze ervoor dat alle chauffeurs goed opgestart zijn, de routelijsten gecontroleerd en bijgestuurd worden en alles klaarstaat voor een vlotte werkdag. Daarnaast houdt ze zich bezig met personeelsplanning, verlofaanvragen en de communicatie met interimkantoren. “Een goede relatie met de chauffeurs is voor mij heel belangrijk. Door open communicatie en wederzijds respect bouw ik aan een sterke samenwerking.”
Geen dag is hetzelfde
Een typische werkdag begint met het controleren van de planning, boordcomputers en IDHA-checks, gevolgd door overleg met de chauffeurs over hun ritten. Doorheen de dag verwerkt Nadya vragen van de planning of IVM, stuurt ze bij waar nodig en codeert ze dagrapporten. “Het omgaan met onverwachte situaties, zoals een zieke chauffeur of een wagen die uitvalt, vraagt flexibiliteit en stressbestendigheid. Maar dat is net wat me energie geeft. Het oplossen van problemen en het gevoel dat het uiteindelijk toch weer is gelukt, daar haal ik echt voldoening uit.”
Samenwerken als één team
De samenwerking met collega’s binnen Renewi is voor Nadya een grote meerwaarde. Of het nu gaat om chauffeurs, planners of collega’s van fleet, er is altijd onderling vertrouwen en open communicatie. “We vormen echt een team dat elkaar versterkt. Duidelijke communicatie en vertrouwen zijn daarbij essentieel.”
Een mooi moment van teamspirit
Een moment dat Nadya altijd zal bijblijven, toont de teamspirit die typisch is voor Renewi. “Er was een vrachtwagen die dringend naar de garage moest, maar die eerst grondig schoongemaakt moest worden. Toen er niemand meer beschikbaar was, hebben mijn collega en ik onze overall aangetrokken en zijn we zelf aan de slag gegaan. Het was hard werken, maar ook echt lachen. Zulke momenten tonen wat voor team we zijn.”
Bijdragen aan een duurzamere wereld
Wat Nadya extra motiveert, is de duurzame impact van haar werk. Door ritten zo efficiënt mogelijk te plannen en onnodige kilometers te vermijden, helpt ze mee om de CO₂-uitstoot te verlagen en middelen beter te benutten. “Het geeft me voldoening dat mijn werk ook op die manier impact heeft.
