Supervisor Binnendienst

Heb jij ervaring in het mensgericht aansturen van een team? Omarm jij verandering en procesverbetering? Vind je een goede samenwerking met andere afdelingen belangrijk? En wil je werken bij een bedrijf dat bijdraagt aan de circulaire economie?

Supervisor Binnendienst

32 – 40 uur

Standplaats Hoogeveen (regio Noord & Oost Nederland)

Als Supervisor Binnendienst organiseer je de dagelijkse werkzaamheden van de afdeling. Het team heeft als doel de klant zo goed mogelijk te ontzorgen. Dit doen we in samenwerking met de verantwoordelijke Accountmanagers. Ons CRM systeem is Salesforce.

Je geeft mensgericht leiding aan het team en je monitort de kwaliteit van de werkzaamheden. We zitten midden in een digitale transformatie wat de nodige aanpassingen in het dagelijks proces zal vereisen en waar je jouw team op zal coachen en begeleiden.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor een team van ongeveer 10 medewerkers.

Jouw belangrijkste taken:

• Je traint en coacht jouw team in het optimaal uitvoeren van de werkzaamheden.
• Je optimaliseert het werkproces en initieert verbetertrajecten waar nodig. Je hecht waarde aan hoge kwaliteit.
• Je coördineert de afdeling en je hebt contact met andere afdelingen over processen en werkzaamheden.
• Je gaat ondersteunen bij het inwerken van nieuwe medewerkers. Je houdt functionerings- en beoordelingsgesprekken, verzuimgesprekken samen met de Area Sales Managers.
• Je voert het opgestelde afdelingsbeleid en jaarplan uit. Je signaleert knelpunten binnen het team en de operationele processen. Je rapporteert aan jouw leidinggevende over de voortgang en realisatie van de doelstellingen.

Wat verwachten wij?

• MBO/HBO werk- en denkniveau.
  Ervaring als leidinggevende (verkoop binnendienst is een pre).
• People en stakeholder management staat bij jou op 1.
• Je spreekt en schrijft de Nederlandse taal vloeiend.
• Je bent ondernemend en enthousiast.

Waar kom je terecht?

De werkomgeving is dynamisch, de circulaire economie is immers volop in beweging, en uitdagend. Er heerst een open en directe cultuur waarin veel waarde wordt gehecht aan enthousiasme, humor en resultaat. Mensen en klanten staan centraal. Renewi is ervan overtuigd dat mensen het verschil maken en heeft deze overtuiging ook diep verankerd in zijn gehele bedrijfsvoering. Samen met jouw collega’s help jij mee aan onze missie: marktleider zijn op het gebied van waste-to-product (met de nadruk op ‘samen’).

Wat bieden wij?

• Salaris tussen de € 3.500,- en € 4.700,- bruto per maand op fulltime basis.
• Minimaal 24 vakantiedagen en 3,5 ATV. Vakantiedagen kunnen bijgekocht worden.
  8% vakantiegeld.
• Een prima pensioenregeling
• De allerleukste online trainingen, waarbij je zelf kan bepalen wanneer, wat en hoe je leert!
  Een leuk team en collega’s die zich dagelijks hard inzetten voor een betere wereld.
  Een uitdagende werkomgeving - met veel ruimte en vrijheid - die volop in beweging is en waarbinnen je jezelf nog verder kunt ontwikkelen en kunt doorgroeien.
  

Kan jij niet wachten om als Supervisor Binnendienst aan de slag te gaan?

Solliciteer dan direct! We kijken uit naar je sollicitatie!

Voor vragen over deze vacature kan je contact opnemen met Sanja Lageweg (Talent Acquisition Specialist)

Email: sanja.lageweg@renewi.com

Wie zijn wij?

Wil je meer weten over Renewi, klik dan hier.

In het kort… Het resultaat van ons werk? Minder afval, slimmer (her)gebruik van schaarse grondstoffen en minder CO2-uitstoot. Zo werken we aan een schonere, circulaire wereld waarin afval niet meer bestaat. Meer over werken bij Renewi.

Wist je dat… 

• Wij jaarlijks een CO2-reductie realiseren die vergelijkbaar is met de uitstoot die Amsterdam in twee maanden tijd produceert?
• Wij voor meer dan 150.000 klanten en 2 miljoen huishoudens nieuw leven geven aan verschillende afvalstromen?
  

Binnen de divisie CWNL werkt Renewi voor tienduizenden B2B klanten aan haar missie ‘Afval bestaat niet’, met ca. 3000 medewerkers, op 60 overslag- en verwerkingslocaties en met zo’n 1500 voertuigen. Een complexe operatie die voortdurend in beweging is vanwege de toenemende maatschappelijke relevantie van beheersing van afvalstromen, technologische ontwikkelingen, veiligheidsrisico’s en de wens van Renewi om voortdurend de dienstverlening voor haar klanten te verbeteren én de kosten te verlagen.